Trening programi

• Ciljevi treninga
• Trenerovo obrazovanje i radno iskustvo (background)
• Koncepcija i sadržaj treninga

Važnije nam je što će korisnici biti u stanju raditi i kojim će vještinama raspolagati nakon provedbe treninga, nego da samo navedemo što će trening obuhvatiti.Mišljenja smo da bi bilo naivno očekivati da će kraći trening od dva-tri dana napraviti od polaznika stručnjake za pojedinu oblast. S druge strane, znamo da postoje neke specijalne nove vještine koje se čak i nakon takvog relativno kratkog treninga mogu naučiti i početi primjenjivati u praksi.

Stoga kod organizacije svakog treninga polažemo veliku pažnju na vještine s kojima će polaznici raspolagati nakon takovog treninga, bez obzira radili li se o komunikacijskim, prodajno-pregovaračkim ili drugim trening programima.

Postoje “veliki” poslovni ljudi, s puno poslovnog iskustva i velikim brojem uspješno dizajniranih poslovnih odnosa. Međutim, klijent bi se trebao zapitati je li takav tip osobe u mogućnosti na odgovarajući način prenijeti to znanje ili će se na treningu uglavnom orijentirati prema tome kako je on/ona nešto napravio? Hoće li polaznici samo slušati njihove poslovne priče?

Mnogi od takvih stručnjaka ne znaju stvarne razloge svoje uspješnosti u pojedinoj oblasti, te zbog toga ne znaju ni kako tome naučiti druge. Naravno, veoma je poželjno da trener posjeduje relevantnu poslovnu praksu, međutim ona sama po sebi nije dovoljna. Smatramo da osim velikog praktičnog iskustva takva osoba mora biti u mogućnosti izdvojiti principe i koncepte iz svojih iskustava, te ih znati na adekvatan način prenijeti polaznicima. Idealno bi bilo da trener u ovoj oblasti ima i praktična trenerska znanja, te je voljan u suradnji s klijentom identificirati njegove posebnosti i sukladno tome koncipirati trening.

Naši treneri posjeduju i relevantno praktično poslovno iskustvo iz oblasti gdje su voditelji trening programa, kao i akademsko-profesionalnu naobrazbu. Stoga su radionice koje vode bazirane na njihovom osobnom iskustvu iz pojedinih područja, a ne prepričavanju dobrih-poslovnih iskustava drugih. Naši klijenti upravo tu vide našu glavnu komparativnu prednost.

U našem pristupu vodimo računa o tome da postignemo dobar «miks» teorije, igranja uloga, studija slučajeva, vježbi te eksperimentalnog učenja (učenja na primjerima koji se simultano vježbaju). Smatramo da se bez obzira na talentiranost polaznika moramo osvrnuti i na teoriju, jer je ključ uspjeha u tome gdje i kada koristiti stečene vještine, što nam omogućava upravo teorijski dio.

Istodobno, koristimo se i metodama analogijskog učenja, tj. primjene određenih principa iz drugih poslovnih okruženja i primjera u klijentovom okruženju. Ovo je zadaća ne samo polaznika, već i samog trenera, jer trener svakako može pomoći da se naprave nužne poveznice.

Prije svakog in-house treninga pokušavamo dobiti što više informacija o samom klijentu i njegovim trening potrebama, kao i drugim poslovnim ciljevima. Stoga je koncepcija i sadržaj treninga personaliziran uzimajući u obzir rezultate pripremnog perioda koji uključuje intervjue i upitnike kroz koje prolazimo s našim klijentima.

Po završetku treninga, u cilju provjere naučenog i analize praktične primjene stečenih vještina, s klijentima ostajemo u periodičnom kontaktu te kroz seriju mini-upitnika provodimo follow up aktivnosti (obično telefonski i e-mailom).