Interni konzultant – NOVO!

Kome je trening namijenjen?

Trening program je namijenjen svim osobama (zaposlenici/voditelji)  koje su zadužene za uvođenje promjena u organizaciji.

Ciljevi treninga

Uloga internog konzultanta ključna je za organizacije koje teže kontinuiranim inovacijama i učinkovitom rješavanju problema koristeći vlastite ljudske resurse. Za razliku od vanjskih savjetnika, interni konzultanti posjeduju dubinsko poznavanje kulture, procesa i dinamike tvrtke, što im omogućuje stvaranje rješenja koja su održiva i usklađena s vizijom organizacije.Ovaj trening program  osmišljen je kako bi stručnjacima pružio alate, metodologije i “soft skills” vještine potrebne za prelazak iz uloge izvršitelja u ulogu strateškog partnera. Sudionici će naučiti kako izgraditi povjerenje kod internih klijenata, upravljati otporom prema promjenama te strukturirati svoje savjetodavne procese za maksimalni učinak.

Sadržaj trening programa

Uvod u internu konzultaciju

• Razlika između linijskog rada i konzultantske uloge
• Evolucija od stručnjaka do strateškog poslovnog partnera

Konzultantski ciklus

• Faze procesa: od inicijalnog sastanka do evaluacije rezultata
• Definiranje opsega projekta i postavljanje jasnih granica

Izgradnja odnosa s internim klijentima

• Tehnike uspostavljanja povjerenja i vjerodostojnosti
• Identificiranje ključnih dionika (Stakeholder Mapping)

Analiza potreba i dijagnostika

• Postavljanje dijagnostičkih pitanja i prikupljanje podataka
• Prepoznavanje razlike između simptoma i stvarnog uzroka problema

Upravljanje otporom i utjecaj bez formalne moći

• Zašto se javlja otpor prema promjenama i kako ga neutralizirati
• Vještine uvjeravanja i pregovaranja unutar organizacije

Dizajn i prezentacija rješenja

• Strukturiranje prijedloga koji donose poslovnu vrijednost
• Vizualizacija podataka i učinkovito izvještavanje

Implementacija i održivost

• Podrška klijentu tijekom faze implementacije
• Osiguravanje prijenosa znanja i dugoročne stabilnosti rješenja

Evaluacija i osobni razvoj

• Mjerenje uspješnosti konzultantskog angažmana
• Kontinuirano učenje i razvoj vlastitog konzultantskog stila