fbpx
+385 1 463 7437 info@anglo-adria.com

Interna komunikacija

„Ti možeš nešto što ja ne mogu, a ja mogu nešto što ti ne možeš”.

Kome je trening namijenjen?

Trening program Interna komunikacija je namijenjen djelatnicima i voditeljima timova kod kojih ima prostora za unaprjeđenje međusobne komunikacije ili između različitih timova.

Ciljevi treninga

Cilj trening programa je unaprijediti komunikaciju s kolegama iz svoga i drugih odjela. Polaznici će na treningu naučiti: tko su interni klijenti i što je dobra briga o internim klijentima, zašto se sukobi pojavljuju u organizacijama, što očekivati od svojih kolega u drugim timovima i odjelima, što su pravi sukobi interesa između vas i drugih timova i odjela u vašoj organizaciji, kako ostvariti kvalitetnu komunikaciju s kolegama unutar firme.

Sadržaj trening programa

  • loša briga za interne korisnike
  • Kako poboljšati brigu o internim korisnicima?
  • Kako funkcionira vaša organizacija?
  • „Karta odnosa“
  • Zašto se ljudi ne mogu nositi s drugima?
  • model sukoba
  • rušenje silosa
  • test očekivanja
  • savjeti za rušenje silosa
  • sukobi interesa
  • prepoznavanje
  • mehanizmi koje koristimo za rješavanje takvih sukoba interesa
  • započeti stvari raditi ispravno
  • akcijski plan

TRAJANJE: JEDNODNEVNI TRENING PROGRAM

Poslovna komunikacija

Interna komunikacija