Interna komunikacija

Kome je trening namijenjen?

Trening program “Interna komunikacija” je namijenjen djelatnicima i voditeljima timova kod kojih ima prostora za unaprjeđenje međusobne komunikacije.

Ciljevi treninga

Cilj trening programa je unaprijediti komunikaciju s kolegama iz svoga i drugih odjela. Polaznici će na treningu naučiti: tko su interni klijenti i što je dobra briga o internim klijentima, zašto se sukobi pojavljuju u organizacijama, što očekivati od svojih kolega u drugim timovima i odjelima, što su pravi sukobi interesa između vas i drugih timova i odjela u vašoj organizaciji, kako ostvariti kvalitetnu komunikaciju s kolegama unutar firme.

Sadržaj trening programa

• Što je u internoj komunikaciji u redu, a gdje postoje “šumovi”?
• Kako smo oragnizirali komunikacij između radnika u menadžmenta?
• Kako funkcionira vaša organizacija – „Karta odnosa“?
• Što su to “interni korisnici” i kako se brinuti za njih?
• Što je to “silo-mentality” i kako utječe na svakodnevni rad – primjeri
• rušenje silosa
• sukobi interesa
• prikladni mehanizmi koje koristimo za rješavanje sukoba interesa
• što možemo uraditi dragačije kako bi unaprijedili odnose?
• akcijski plan

TRAJANJE: JEDNODNEVNI TRENING PROGRAM

Poslovna komunikacija

Interna komunikacija