+385 1 463 7437 info@anglo-adria.com

Prodajne vještine 2.

„Kod neposrednog prodavanja ‚oči u oči’, u pitanju je igra koja se igra u dvorištu suprotne strane, stoga je prodavač nekako usamljen, te uslijed toga ranjiviji.” Trening program „Želite li uspješno prodavati?” naučit će manje iskusne prodavače takvoj igri, a iskusne podsjetiti kako to treba činiti.

Kome je trening namijenjen?

Trening program “Prodajne vještine 2” je namijenjen prodajnom osoblju i menadžerima u prodaji, osobama koje dolaze u kontakt s potencijalnim ili sadašnjim kupcima, prodavačima koji putuju i idu na sastanke i djelatnicima i firmama koji žele unaprijediti prodajne rezultate.

Ciljevi treninga

Polaznici će naučiti kako u hodu rješavati specifične situacije s kojima i iskusni prodavači teško izlaze na kraj. Cilj je savladati tipične prigovore o cijenama, rokovima isporuke, uvjetima kupnje i tehnike ponašanja u zahtjevnim situacijama.

Sadržaj trening programa

  • osnovna pravila odbacivanja prigovora
  • razotkrivanje i postupanje s različitim tipom kupca i tipičnim primjedbama
    • Očajni Neodlučnik
    • Rastreseni Kolebljivac
    • Dominantni Diktator
  • Na koji način se pripremiti za susret sa svakim od tipova kupca?
  • Kako iskoristiti zabrinutost Neodlučnika, lijenost Kolebljivca i ponos Diktatora?
  • provjeravanje radi li se o stvarnoj i argumentiranoj primjedbi
  • Koja pravila poštivati kada pri prodavanju citiramo druga poduzeća?
  • Kako reagirati na popis primjedbi koje ima kupac?
  • pomaganje kupcu u kupovini Vaših proizvoda/usluga
  • ostavljanje dobrog dojma na ponosnog kupca
  • Zašto bi se prodavači trebali veseliti primjedbama?
  • pravila zaključivanja prodaje
  • stav prodavača
  • brzo zaključivanje prodaje
  • taktika “korak po korak”
  • Kada treba šutjeti?

TRAJANJE: JEDNODNEVNI TRENING PROGRAM

 

Prodaja

Prodajne vještine 2.