Kako kroz ChatGPT unaprijediti prodaju? – NOVO!

Kome je trening namijenjen?

Trening program “Kako kroz ChatGPT unaprijediti prodaju?” je namijenjen menadžerima i vlasnicima kompanija koji žele unaprijediti prodajnu komunikaciju koristeći AI tehnologiju.

Ciljevi treninga

Polaznici će se na treningu upoznati s osnovama ChatGPT-a i tehnikama za izradu efektivnih promptova što u konačnici dovodi do unapređenja postojećih prodajnih materijala i komunikacijskih tehnika kroz vježbe i povratne informacije. Tijekom treninga polaznici će naučiti praktično kreirati prodajne alate kao što su Value Proposition Canvas, Empatijska Mapa i prodajni scenariji.

Sadržaj trening programa

• Uvod u LLM sustave i ChatGPT – kratak pregled o osnovama funkcioniranja ChatGPT-a i razlika u odnosu na tražilice kao što je Google.
• Kreiranje promptova – razumijevanje elemenata dobrog prompta i korištenje promjenljivih za personalizaciju odgovora
• Vježba – polaznici kreiraju promptove za osnovne prodajne i komunikacijske situacije s podrškom trenera.
• Kreiranje VPC (Value Proposition Canvas) – prikaz primjene VPC na odabranom poslovnom primjeru.
• Empatijska mapa – izrada upitnika za Empatijsku Mapu koja pomaže boljem razumijevanju kupaca.
• Kreiranje prodajnih ponuda i scenarija za razgovor s kupcem – formulacija ponuda i scenarija za različite prodajne situacije.
• Vježba – polaznici primjenjuju alate na svojim primjerima.
• Analiza odabranih prodajnih materijala – pregled uzoraka kao što su web sajtovi, katalozi, brošure, newsletteri. Identifikacija mogućnosti unapređenja u svrhu boljeg prijenosa vrijednosti kupcima.
• Vježba – polaznici koriste ChatGPT za poboljšanje komunikacijskih vrijednosti svojih materijala uz facilitaciju trenera.
• Odgovaranje na prigovore i korištenje SBIC feedback formulara – prikaz tehnika za strukturiran odgovor na prigovore i izgradnju pozitivnog tona u komunikaciji.
• Suočavanje s “NE” u prodaji – pristup formuliranju konstruktivnog odgovora prilikom odbijanja zahtjeva.
• Identifikacija “točki bola” kroz mapu putovanja kupca – analiza dodirnih točki s kupcem i prepoznavanje potencijalnih negativnih iskustava.
• Vježba – polaznici primjenjuju alat na realnim primjerima iz svoje prakse.
• Zaključak i diskusija o primjeni stečenih vještina u radnom okruženju
• Prijedlog dodatnih koraka za dalju primjenu ChatGPT-a

TRAJANJE: JEDNODNEVNI TRENING PROGRAM

Prodaja i pregovaranje

Kako kroz ChatGPT unaprijediti prodaju?