Prodajne vještine 1.

Kome je trening namijenjen?

Trening program “Prodajne vještine 1.” je namijenjen prodajnom osoblju i menadžerima u prodaji, neiskusnim prodavačima, prodavačima koji putuju i idu na sastanke i djelatnicima i firmama koji žele unaprijediti prodajne rezultate.

Ciljevi treninga

Cilj programa je polaznike naučiti osnovne prodajne korake, od početka - istraživanja pa sve do zaključenja prodaje. Također će naučiti kako ispravno postavljati pitanja, kako udovoljiti željama kupca i ispravno upravljati prigovorima.

Sadržaj trening programa

• istraživanje
  • analiziranje kupca i proizvoda
  • informiranje o kupcu
• ciljevi
  • pripremanje alternativne mogućnosti
  • drugi kupci proizvoda/usluga
  • drugi proizvodi za određenog kupca
• postavljanje pitanja
  • postavljanje indirektnih pitanja
  • zadržavanje inicijative u komuniciranju.
• objašnjavanje korisnosti
  • korisnost, a ne karakteristike
  • potrebe kupca
• pravilno osporavanje prigovora
• zaključenje posla
  • signali za kupnju i narudžba.

TRAJANJE: JEDNODNEVNI TRENING PROGRAM

Prodaja

Prodajne vještine 1.