Vođenje (polu)godišnjih razgovora i formalniji feedback

Kome je trening namijenjen?

Trening program “Vođenje (polu)godišnjih razgovora i formalniji feedback” je namijenjen voditeljima na svim organizacijskim razinama i svima koji su u poziciji davanja povratnih informacija drugima za njihov učinak. Ukoliko i u Vašoj organizaciji, uz uobičajene razgovore s timovima i pojedincima, postoji sustav (polu)godišnjih razgovora koji ne ostvaruju svoje prave ciljeve, iza kojih nema sustavnog razvoja i skoka u motivaciji, već se provode samo formalno i u žurbi, od strane voditelja koji nemaju potrebna znanja i vještine, ovo je radionica baš za Vaše djelatnike, kao i interne trenere.

Ciljevi treninga

Osnovni cilj treninga je voditeljima osvijestiti važnost i korist od kvalitetnih razvojnih razgovora s djelatnicima te podići njihovu kompetentnost u ključnim domenama praćenja te komentiranja učinka i razvoja djelatnika, kao i prikladnog odgovaranja na reakcije djelatnika. Voditelji će naučiti i temeljne modele postavljanja ciljeva, kako bi svaki njihov razgovor s djelatnikom (na tjednoj, mjesečnoj ili godišnjoj bazi) rezultirao konkretnim zadacima i napretkom. Dodatni je cilj podići svijest o svrsi (uvođenja) sustava za procjene kompetencija i učinka djelatnika, te ih osnažiti u vlastitom radu na tom polju (kako analizirati, kako definirati prioritete i potrebe, kako opažati).

Sadržaj trening programa

• uloga voditelja – osvještavanje domena i njihove važnosti
• sustavan i aktivan rad s ljudima – Kako se motivirati, pripremiti i osigurati vrijeme?
• praćenje rezultata djelatnika i razvojni razgovor – faze
• procjena kompetencija i učinka – podizanje objektivnosti
• priprema za razvojni razgovor i davanje povratne informacije o učinku i status
• otvaranje razgovora – tehnike, načini, pristup
• traženje mišljenja, ideja i želja druge strane – kako?
• prenošenje ključnih poruka – feedback metode
• konstruktivno vođenje razgovora – vještine – vježbe
• Kako odgovoriti na moguće reakcije djelatnika?
• Kako tražiti i dobiti feedback od djelatnika?
• pregovaračke vještine za (polu)godišnji razgovor
• modeli postavljanja ciljeva – temelji za uspjeh
• definiranje početnih koraka za praćenje
• motivacija na akciju i zaključivanje razgovora
• follow-up procesi.

TRAJANJE: JEDNODNEVNI TRENING PROGRAM

Leadership

Vođenje (polu)godišnjih razgovora i formalniji feedback