DISC: komunikacija, motivacija, ponašanje i konflikti

Kome je trening namijenjen?

Trening program “DISC: Komunikacija, motivacija, ponašanje i konflikti”  je namijenjen svim pojedincima koji rade s ljudima i kojima bi ta znanja i alati mogli koristiti u svakodnevnom radu. Može biti koristan za rukovoditelje u smislu boljeg i adekvatnijeg pristupa ljudima, komuniciranja i shvaćanja motivacije djelatnika. Isto tako, namijenjen je osobama koje rade na pozicijama koje podrazumijevaju kontakt i komunikaciju s puno ljudi različitih osobnosti.

Ciljevi treninga

Ciljevi treninga vezani su uz upoznavanje temeljnih postavka DISC metodologije te razumijevanje osnovnih tipova ličnosti. Na temelju toga, polaznici će u sklopu programa dobiti primjere i dobre prakse u korištenju DISC alata u svakodnevnim situacijama, radu i komunikaciji s ljudima. Uz to, imati će priliku i samostalno ispuniti DISC upitnike te dobiti uvid u vlastiti profil u sklopu predviđenih vježbi u sklopu treninga.

Sadržaj trening programa

• osnove DISC metodologije bazirane na Marstonovom radu
• povijest razvoja alata i mogućnosti primjene u radu s ljudima i poslovnom okruženju
• razumijevanje i profiliranje ljudi kao ključ prilagodbe i uspjeha u komunikaciji i radu s njima
• objašnjenje temeljnih boja i vezanih profila ličnosti
• definiranje osnovnih značajki različitih DISC profila i glavnih razlika među njima
• definiranje osnovnih motivacijskih značajki različitih DISC profila te načina prepoznavanja u kontaktu i komunikaciji s ljudima u svakodnevici
• osnovni komunikacijski principi u radu s ljudima, ovisno o dominantnoj boji u profilu
• načini rješavanja konflikata u radu s različitim DISC profilima
• definiranje dominantnih ponašanja različitih DISC profila te mehanizmi prepoznavanja različitih boja u profilu na temelju toga
• osjetljivost DISC metodologije na uloge te mogućnost razlikovanja profila ovisno o kontekstu, situaciji i ulozi s kojom se osoba identificira
• dobre prakse korištenja DISC alata u svakodnevnom radu s ljudima
• DISC mehanizmi u upravljanju, izgradnji tima, prodaji i procesima prezentiranja i uvjeravanja sugovornika
• ispunjavanje DISC upitnika i izrada individualnih profila polaznika
• vježbanje rada i komunikacije s različitim DISC profilima kroz vježbe igranja uloga

TRAJANJE: JEDNODNEVNI TRENING PROGRAM

Poslovna komunikacija

DISC: komunikacija, motivacija, ponašanje i konflikti