„Prestanite prodavati. Počnite pomagati”. (B.Canfield)
Trening program “Telemarketing” je namijenjen svima kojima je telefonska prodaja osnovni ili povremeni način rada, prodavačima koji prodaju isključivo preko telefona, pomoćnom osoblju u telefonskoj prodaji, trgovačkim predstavnicima koji se telefonski dogovaraju za prodajne sastanke i administrativnom i drugom osoblju koje je u telefonskom kontaktu s kupcima.
Nekada je telefonska prodaja bila samo mali dio prodajne strategije mnogih poduzeća, ali sada je za većinu poduzeća postala osnovna djelatnost, posebno za ona koja cijelu prodaju obavljaju telefonom. Ona obuhvaća gotovo sve, od dogovora za sastanke, odlaske u prodajne posjete pa sve do vođenja najvažnijih klijenata. Zato je cilj polaznike naučiti sve telefonske prodajne razgovore obavljati organiziranije, prevladati tipične prigovore potencijalnih kupaca, te time postići i uspješnije prodajne rezultate.
TRAJANJE: JEDNODNEVNI TRENING PROGRAM