EFQM model za mjerenje i razvoj organizacijske kvalitete i izvrsnosti

Kome je trening namijenjen?

Trening program “EFQM model za mjerenje i razvoj organizacijske kvalitete i izvrsnosti” tema je iz područja općeg menadžmenta koja je namijenjena svima koji su zainteresirani za osobni razvoj.

Ciljevi treninga

Ciljevi trening programa su upoznati se primjenom i implementacijom EFQM modela mjerenja i upravljanja razvojem izvrsnosti te naučiti kako se na strateškoj razini stvara prednost i zadržava vodstvo primjenom teorije učećih organizacija i alata i tehnika iz strateškog menadžmenta.

Sadržaj trening programa

• Uvod, pogled na šire društveno i ekonomsko okruženje, „jučer – danas – sutra“
• Teorija učećih organizacija
• Teoretski okvir EFQM modela za upravljanje izvrsnošću
• Inicijalno mjerenje izvrsnosti po 8 EFQM kriterija
• Tehnike i alati za upravljanje razvojem izvrsnosti
• Upravljanje intelektualnim kapitalom (ljudi, tržište, inovativnost, procesi)

TRAJANJE: JEDNODNEVNI TRENING PROGRAM

Organizacijski razvoj

EFQM model za mjerenje i razvoj organizacijske kvalitete i izvrsnosti