Vođenje „problematičnih” osoba

„Vi ste odgovorni za rješavanje problema s ljudima. Zato što o vašem odnosu ovisi i njihov odnos, imate onakve radnike kakve zaslužujete.”

Kome je trening namijenjen?

Trening program “Vođenje “problematičnih” osoba” je namijenjen voditeljima koji se susreću s različitim problemima pri vođenju podređenih i svima koji žele naučiti više o pojedinim fazama pristupa ponašanju.

Ciljevi treninga

Voditelji postoje samo zbog toga jer ne mogu sami obaviti svoj posao. Zato im trebaju podređeni kojima će povjeravati pojedine zadatke. Njihov uspjeh ovisi o uspjehu njihovih podređenih i zato su vrlo ranjivi. Podređeni ih mogu uništiti ili im pomoći da postanu još uspješniji, i zato ovise jedni o drugima. Voditi živahne, oduševljene, poslušne i marljive podređene je lako. Ali svi podređeni nisu baš poslušni i marljivi. Dobri se voditelji moraju iskušati pri vođenju problematičnih, neposlušnih i lijenih radnika. Pristup/tehnika koja se uči kroz trening sadrži i korisne savjete o općem pristupu prema ljudima, ne samo prema problematičnim zaposlenicima.

Sadržaj trening programa

  • pravilno i pogrešno mišljenje o problematičnim osobama
  • različiti pristupi vođenja problematičnih osoba
  • primjeri vođenja ljudima pomoću pristupa ponašanju
    • Sitničavi Rudi
    • Tihi Slavko
    • Nezadovoljna Mila
    • Lijena Lina
    • Neodlučna Vesna
    • Hvalisavi Bili
  • ključne točke pristupa ponašanju
  • pojedine faze pristupa ponašanju (8 faza)
  • savjetovanje i disciplinski postupak
  • organizacija vremena i delegiranje.

TRAJANJE: JEDNODNEVNI TRENING PROGRAM

Leadership

Vođenje „problematičnih” osoba