Trening program za kontaktni centar Generali osiguranja

Datum 05.01.2018.

Kako bi svakodnevni rad u kontaktnom centru bio lakši i efikasniji, u zajedničkom radu pozabavili smo se upravo temama koje su svakodnevno prisutne u radu s drugima, a odnose se na komunikacijske...

Pročitaj više

Regionalna konferencija Deloitte-a, Opatija, 28-30.09.2016.

Datum 01.10.2016.

Kraj rujna je zasigurno obilježila velika Deloitte konferencija na kojoj je sudjelovalo oko 400 zaposlenika iz Slovenije, Bosne i Hercegovine i Hrvatske. Anglo-Adria tim dao je doprinos u radu na...

Pročitaj više

Utjecaj emocija u pregovaranju – III. dio: Emocionalna inteligencija u pregovaranju

Datum 26.04.2017.

Postanite bolji pregovarač - 46. nastavak: Nekoliko teorija opisuje vještine, osobine i sposobnosti koje obuhvaćaju emocionalnu inteligenciju (EI). EI uključuje sposobnost kako izražavanja...

Pročitaj više