Efektivna leadership komunikacija-III dio

Efektivna leadership komunikacija-III dio

U prijašnjim člancima (Efektivna leadership komunikacija-I dio i Efektivna leadership komunikacija-II dio) govorili smo o tome zašto je za leadere važno efektivno komunicirati, koje su to važne činjenice koji svaki leader treba imati na umu tijekom komunikacijskog procesa, te kako provoditi efektivnu leadership komunikaciju i na što obratiti pažnju u komunikaciji. U tekstu Efektivna leadership komunikacija-III dio donosimo praktične vježbe putem kojih možete samorefleksivno procijeniti i ocijeniti dosadašnju komunikaciju.

Ne zaboravite, dobra komunikacija temeljna je funkcija leadershipa i ključna karakteristika dobrog leadera. 

Vježba 1

Kako biste prevladali ove izazove i ojačali imidž leadera, razmislite o sljedećim pitanjima:

• Kada se ne miješam u problem u problem zaposlenika, a kada se uključujem?
• Kako odgovoriti kada se otkriju pogreške u radu?

Napišite odgovore na papir imajuću u vidu konkretne situacije i pronađite rješenja kroz efektivnu komunikaciju.

Vježba 2

Napravite popis situacija u kojima procjenjujete kako imate problema u komunikaciji i opišite svoje trenutno ponašanje u njima. Zatim zamolite osobu koja vas može objektivno procijeniti (ili coach) i neka vam da povratnu informaciju koje je ponašanje agresivno, pasivno ili pasivno agresivno. Na kraju zajednički pronađite najoptimalnije novo ponašanje.

Vježba 3

Test brza samoprocjene – ocijenite se na ljestvici od 1 do 5 — pri čemu 1 označava da je to područje na kojem trebate raditi, a 5 da ste zadovoljni. Izjave kojima ste dali najmanju ocjenu ponovo pogledajte i razmislite koje ponašanje želite umjesto postojećeg i što vas spriječava u primjeni novog ponašanja.

1. Vaše riječi i ponašanje su dosljedni i usklađeni.
2. Ponašate se na način koji podržava vrijednosti vaše organizacije.
3. Ako imate poteškoća sa suradnikom ili članom tima, inicirate razgovor kako biste razgovarali o situaciji.
4. Dijelite vlastita mišljenja i perspektive, čak i kada se razlikuju od mišljenja većine.
5. Znate reći ‘ne’.
6. Držite fokus na većoj slici i zajedničkim ciljevima organizacije.
7. Prihvaćate odgovornost za vlastite postupke i rezultate tih postupaka.
8. Promičete dijalog pun poštovanja i produktivnu raspravu te radite na produktivnom rješavanju sukoba .

Izvor: Anglo-Adria