Trendovi u HR industriji za 2025. i skustvo zaposlenika

Trendovi u HR industriji za 2025. i skustvo zaposlenika

U svijetu koji se neprestano mijenja, HR industrija suočava se s izazovima koji zahtijevaju inovativne pristupe i stratešku prilagodbu. Iskustvo zaposlenika (EX) postaje temeljni stup uspješnih organizacija, jer utječe na angažman, produktivnost i zadržavanje talenata.

Što je iskustvo zaposlenika (EX) i zašto je ključno?

Iskustvo zaposlenika obuhvaća sve interakcije koje zaposlenik ima s poslodavcem, od prvog kontakta tijekom regrutacije do odlaska iz organizacije. Kvaliteta tih interakcija utječe na zadovoljstvo, angažman i cjelokupno radno okruženje. Očekivanja zaposlenika se mijenjaju – traže više fleksibilnosti, personaliziranih pogodnosti i priliku za profesionalni rast.

1. Holistički pristup dobrobiti zaposlenika

Briga o cjelokupnoj dobrobiti zaposlenika, uključujući mentalno, fizičko i financijsko zdravlje, postaje prioritet. Prema SD Worx-u, organizacije sve više integriraju umjetnu inteligenciju kako bi personalizirale iskustva zaposlenika i pružile podršku prilagođenu individualnim potrebama.

2. Digitalizacija EX-a

Napredne tehnologije, poput umjetne inteligencije (AI) i analitike podataka, omogućuju personalizaciju iskustva zaposlenika. Prema HR Exchange Networku, AI se koristi za prikupljanje povratnih informacija zaposlenika i predviđanje razina angažiranosti, što omogućuje pravovremenu intervenciju HR tima.

3. Fleksibilni modeli rada

Hibridni rad, koji kombinira rad iz ureda i na daljinu, i dalje dominira. Prema istraživanju, 70% zaposlenika želi fleksibilnost i opciju barem povremenog rada od kuće, dok 65% radnika želi više fizičkog kontakta sa svojim timovima.

4. Personalizacija iskustva zaposlenika

Standardizirane pogodnosti više nisu dovoljne. Zaposlenici očekuju personalizirane programe razvoja karijere, edukacije i priznanja. Prema SD Worx-u, personalizirana iskustva zaposlenika postaju ključna za angažiranost i zadržavanje talenata.

5. Fokus na inkluzivnost i raznolikost

Raznolikost u radnom okruženju nije više samo pitanje etike, već i poslovne prednosti. U 2025. godini rast će značaj glasa vlastitih zaposlenika koji, u doba društvenih mreža, postaju jednako važni kao i poruke koje se šalju drugim kanalima komunikacije.

Budućnost HR-a nije samo u pronalaženju najboljih talenata, već u stvaranju okruženja u kojem oni mogu procvasti. Na organizacijama je da prepoznaju prilike i prevladaju izazove kako bi zaposlenici doista bili u središtu njihove strategije. Iskustvo zaposlenika (EX) ključno je za budućnost HR industrije. Organizacije koje usvoje holistički pristup, koriste tehnologiju za personalizaciju i ulažu u dobrobit svojih zaposlenika imat će konkurentsku prednost. No, za uspješnu implementaciju potrebni su jasna strategija, snažna podrška menadžmenta i spremnost na ulaganje.

Ukoliko želite unaprijediti radno okruženje, angažiranost i zadovoljstvo zaposlenika, osnažiti organizacijsku kulturu i employer branding preporučujemo trening Iskustvo zaposlenika (Employee Experience).

Reference:

Top 5 HR trendova za 2025.: Izgradnja budućnosti usmjerene na ljude i vođene umjetnom inteligencijom

The Top HR Trends to Watch in 2025

HR Exchange Network