fbpx
+385 1 463 7437 info@anglo-adria.com

Analiza i rješavanje problema

“Htjeli biste naučiti razmišljati izvan okvira (kao što to radi dr. House)? Onda je ovo pravi trening za vas.”

Sasa Vasung Anglo-Adria

Trener

Saša Vasung

Kome je trening namijenjen?

Trening program je namijenjen svim zaposlenicima koji se u svakodnevnom poslu susreću sa potrebom za rješavanjem kompleksnih problema, pronalaženjem i otklanjanjem uzroka, a posebno je koristan projektnim managerima, razvojnim inženjerima, kontrolorima kvalitete, tehničkoj podršci i osobama koje rade u proizvodnji, marketingu i prodaji.

Ciljevi treninga

Svatko od nas instinktivno rješava različite vrste problema u svakodnevnom životu: na radnom mjestu, u obitelji, u školi, u interakciji sa drugim ljudima. Iako to možda nije očigledno, sposobnost efikasnog rješavanja problema jedna je od najvažnijih ljudskih vještina koja podrazumijeva analitičko i kreativno razmišljanje, primjenu logike, inicijativu, upornost, timski rad i kvalitetnu komunikaciju sa drugim ljudima. Na treningu ćete naučiti: • Kako prepoznati i identificirati problem? • Kako prikupiti informacije potrebne za rješavanje problema? • Kako odrediti najvjerojatniji uzrok problema? • Kako donijeti odluku o najefikasnijem načinu rješavanja problema? • Kako implementirati rješenje?

Sadržaj trening programa

  • tipovi problema i njihove karakteristike
  • definicija i opis problema
  • metode i alati rješavanja problema
  • strategije prikupljanja ključnih informacija
  • mentalni proces obrade informacija
  • vježbe za poticanje kreativnog i lateralnog razmišljanja
  • metoda pronalaženja glavnog uzroka
  • donošenje odluke o načinu uklanjanja glavnog uzroka
  • verifikacija rezultata
  • sedam osnovnih koraka u procesu rješavanja problema
  • radionice: timski rad na konkretnim primjerima.

TRAJANJE: JEDNODNEVNI TRENING PROGRAM

Osobni razvoj

Analiza i rješavanje problema