Meke vještine potrebne su za uspjeh na svim razinama upravljanja


Riječ “meke” ponekad donosi konotaciju krhkosti ili nježnosti, ali kada se spoji s riječju “vještina”, doživljaj je potpuno drugačiji, osobito ako znamo njihovu vrijednost. Danas, mnogi uspješni lideri imaju razvijene meke vještine i potiču razvoj istih kod svojih zaposlenika.

Što su meke vještine i zašto su važne?

Meke vještine termin je koji se često koristi za opisivanje sposobnosti potrebnih za stvaranje odnosa s drugima – poput empatije, suosjećanja,komunikacije i autentičnosti.

S izazovima kao što su globalna pandemija COVID-a, ekonomska neizvjesnost, političke nesuglasice, te nedavni porast modela udaljene i hibridne radne snage, razvoj mekih vještina postao je još važniji. Meke vještine neophodne su za izgradnju interpersonalnih odnosa i efektivne virtualne komunikacije, osobito kod stvaranja visokoučinkovitih i geografski udaljenih timova.

Organizacije i voditelji kojima je prioritet razvoj mekih vještina ulažu u zaposlenike i time pridonose stvaranju organizacijske kulture koja je prilagodljivija, inkluzivnija i utjecajnija.

Razvijanjem mekih vještina i pružanje prilike za razvoj kod članova tima, voditelji ne samo da mogu izgraditi učinkovitije timove, već su i sposobniji zadržati, angažirati i motivirati članove tima.

Meke vještine – potrebne za sve razine upravljanja

Bez obzira na to gdje se voditelj i direktori nalazi u organizacijskoj shemi, bitne su snažne komunikacijske i coaching vještine. Upravo na ovaj način postavljaju se temelji ujednačenog komuniciranja i stvaranja atmosfere u kojoj se zaposlenici u cijeloj organizaciji osjećaju ugodno dajući i primajući iskrene povratne informacije, te podržavaju i akceptiraju mišljenje jedni drugih.

Meke vještine koje čine temelj svake uspješne organizacije su:

  • Slušanje s razumijevanjem
  • Postavljanjem moćnih pitanja
  • Podržavajući odnos
  • Osobna odgovornost svakog zaposlenika

Tablica 1: Meke vještine po organizacijskim razinama

 

Organizacijske razine

 

Operativni suradnici

 

First Time Manageri

 

Voditelji timova

 

Voditelji odjela

 

Direktor

Poželjne meke vještineSamosvijest

Komunikacijske vještine

Uvjeravanje

Agilnost

Samosvijest

Agilnost

Komunikacijske vještine

Diplomacija

Motiviranje drugih

Utjecaj na rezultate

Sistematično razmišljanje i djelovanje

Otpornost

Komunikacijske vještine

Utjecaj

Agilnosti

Samosvijest

Suradnja

Utjecaj

Razmišljanje unaprijed

Usmjerenost na rezultate

Poticanje angažmana

Identificiranje mogućnosti inovacija

Voditi na globalnoj razini

Učinkovito izražavanje vizije

Utjecaj

Inspiriranje

Agilnost

Komunikacijske vještine

Integritet

Samoregulacija

Otvorenost za nove ideje

Izvršna prisutnost

 

 Razvoj mekih vještina: metode za primijeniti

Ako ste voditelj tima, HR voditelj ili voditelj talenta možete razmotriti opcije trening programa razvoja mekih vještina:

  • prilagođeni programi mekih vještina prema razinama vodstva (tailor made treninzi)
  • online programi za razvoj mekih vještina za voditelje
  • modularni trening ‘mekih vještina’
  • certificirani leadership program

Upotrijebite program ‘Razvoj mekih vještina’ kako biste ojačali tim i privukli nove talente

U današnjoj konkurentnoj ekonomiji i izazovima u pronalaženju kvalitetnih kadrova, mnogi budući i sadašnji zaposlenici očekuju brojne prilike za učenje i rast od strane organizacija u kojima rade. Stoga u organizacijama to više nije povlastica koju samo netko ima ili ‘lijepo ju je imati’.

Razvoj mekih vještina omogućuje organizaciji konkurentnost na više razina:

  • unapređenje vještina kod sadašnjih zaposlenika- omogućuje ljudima lakše snalaženje u sve složenijim poslovnim izazovima s kojima se suočavaju,
  • ulaganjem u razvoj voditelja na svim razinama – šalje se poruka kako organizacija cijeni rast svakog člana tvrtke,
  • otvaraju se mogućnosti privlačenja i zadržavanja talenata.

Podržavanjem i poticanjem razvoja mekih vještina organizacija potiče razvoj samouvjerenih, sposobnih i empatičnih zaposlenika koji mogu učinkovito surađivati ​​i uspješnije se nositi s izazovima koji im se pojavljuju tijekom poslovnog procesa.

Ostavite email adresu i

BESPLATNO PREUZMITE
BROŠURU "Koliko dobro slušaš"

Provjerite koliko dobro vladate komunikacijskom vještinom slušanja.
PRIJAVA
close-link